Обеспечение и лицензирование системы менеджмента качества

В ООО «НПЦ «МКА» разработана, внедрена и поддерживается в рабочем состоянии система менеджмента качества.

Система менеджмента качества ООО «НПЦ «МКА» обеспечивает проектирование, разработку и производство малогабаритных платформ космических аппаратов и их составных частей (классы 1820, 1821 ЕКПС).

Система менеджмента качества ООО «НПЦ «МКА» сертифицирована в Федеральной системе сертификации космической техники (сертификат соответствия № ФСС КТ 134.01.3.1.000000.96.18, действующий до 27.12.2021 года).

Ежегодно, в ООО «НПЦ «МКА» проводится плановый инспекционный контроль системы менеджмента качества специалистами Центра сертификации ракетно-космической техники (ЦСКТ) – аккредитованного в отрасли органа по сертификации СМК и КТ.

В 2018 году проведена  ресертификация по ГОСТ Р ИСО 9001-2015.

Документация СМК организации включает следующие обязательные документы:

  • Политика и цели в области качества;
  • Руководство по качеству (РПК);
  • Обязательные процедуры (стандарты) для управления и обеспечения результативности СМК;
  • Документация по процессам и видам деятельности для обеспечения их функционирования в управляемых условиях;
  • Организационно-распорядительные документы: приказы, распоряжения, указания, протоколы и т.д.
  • Документация СМК обеспечивает реализацию Политики и задач в области качества, выполнение процессов по обеспечению, управлению и улучшению качества продукции, устанавливает ответственности и полномочия персонала в СМК, взаимодействия подразделений и движение информации, регистрацию записей и др.

Руководством организации осуществляется систематический анализ эффективности действующей системы менеджмента качества с целью постоянного улучшения ее результативности.

Мероприятия по развитию СМК планируются по результатам анализа СМК со стороны руководства, внутренних аудитов, решениям совещаний по качеству различных уровней, по итогам выполнения рабочих планов по темам и др.

Система менеджмента качества соответствует требованиям, установленным в ГОСТ ISO 9001, ГОСТ РВ 0015-002, ОСТ 134-1028, РК-11, РК-11КТ и стандартах СРПП ВТ.

Политика предприятия в области обеспечения качества

Заявление о политике качества ООО «Научно-производственный центр «Малые космические аппараты».

Цели политики предприятия в области качества:

  • обеспечение финансовой стабильности предприятия на основе повышения удовлетворённости заказчиков (потребителей);
  • максимальное удовлетворение запросов и требований потребителей при проектировании и разработке конструкторской документации;
  • снижение затрат и времени реализации выполнения работ посредством результативного и эффективного использования имеющихся ресурсов.

Гарантией высококачественного проведения работ являются соблюдение профессиональной практики, обеспечение , проводимых высококвалифицированными специалистами с использованием научно обоснованных методов и методик испытаний на оборудовании, обеспечивающем требуемую достоверность и высокое качество испытаний.

Достижение указанной цели обеспечивается за счет:

  • приоритетности требований потребителя по обеспечению качества, т.е. обеспечения уверенности в том, что требования потребителя будут полностью реализованы;
  • предупреждения проблем качества, т.е. обеспечения уверенности в том, что проблемы предупреждаются, а не выявляются после их возникновения;
  • соблюдения положений НД, регламентирующих требования к выполняемым работам;
  • обеспеченности соответствующими ресурсами (людскими, материально-техническими, информационными);
  • четкого распределения ответственности и полномочий персонала по видам деятельности, влияющим на обеспечение качества работ;
  • личной ответственности руководства предприятия за качество работ, разработку, внедрение и контроль эффективности СМК, определение политики в области качества, организацию и общее руководство работами по обеспечению качества;
  • ответственности, самоконтроля и стимулирования персонала за качество, т.е. обеспечение личной ответственности исполнителя за качество выполняемой работы, в сочетании с материальным и моральным стимулированием за качество;
  • документального оформления правил и методов обеспечения качества работ;
  • обеспечения знания и понимания всеми работниками  требований СМК и политики в области качества.

Руководство предприятия гарантирует компетентность всех, кто проводит работы и оценивает результаты. Политика качества предусматривает, что мы открыто и в соответствии с потребностями  и запросами информируем своих потребителей и демонстрируем им возможности предприятия по обеспечению качества.

Руководство предприятия намерено проводить в жизнь изложенные принципы, призывает к этому всех сотрудников и обязуется создать необходимые условия для успешной реализации изложенной политики в области качества.

Руководство предприятия берет на себя всю полноту ответственности за реализацию политики в области качества и намерено проводить в жизнь изложенные принципы, призывает к этому всех сотрудников.

Обеспечение системы контроля качества

Деятельность компании осуществляется в соответствии с нормативной документацией, требованиями руководящих документов Федеральной системы сертификации космической техники.

ООО «НПЦ «МКА» имеет необходимую административную структуру, документированную систему обеспечения качества работ, нормативно-техническую и организационную документацию, а также другие документы, подтверждающие его соответствие требованиям, предъявляемым к организациям, выполняющим работы по разработке проектной документации и изготовлению малых космических аппаратов в системе ФСС КТ. Установленный порядок и действующие на предприятии документы обеспечивают режим конфиденциальности информации.

На предприятии функционирует система качества. Для обеспечения разработки, внедрения и поддержания системы качества на предприятии функционирует бюро по качеству. Назначен заместитель директора по качеству.

Бюро по качеству осуществляет планирование, организацию и координацию работ по созданию, внедрению системы качества (СК), контроль за функционированием СК и методическое руководство подразделениями предприятия по вопросам качества, проводит объективную оценку и контроль качества проведения работ, сбор и обработку информации по качеству и использование ее при разработке рекомендаций и предложений по повышению качества.

По результатам внутренних проверок составляются отчеты о внутренних проверках СК. В отчетах указываются выявленные несоответствия и корректирующие действия, направленные на устранение выявленных несоответствий и причин их повторного появления.

Обеспечение системы контроля качества

  • 10 января 2019

    В декабре 2018 года специалистами ЗАО «ЦСКТ», в рамках инспекционного контроля, была проведена ресертификация системы менеджмента качества ООО «НПЦ «МКА».

  • 29 марта 2016

    24 марта в ООО «НПЦ «Малые космические аппараты» состоялось очередное общее совещание по вопросам реализации системы менеджмента качества. В нем приняли участие руководители компании и подразделений, а также сотрудники, работающие над текущими проектами.

  • 31 октября 2015

    В ООО «НПЦ «МКА-СибГАУ» завершается подготовка к окончательной сертификации системы менеджмента качества на соответствие требованиям Положений РК-11, РК-11-КТ (РК-98, РК-98-КТ), ГОСТ ISO 9001-2011, ГОСТ СРПП ВТ, включая ГОСТ РВ 0015-002-2012 и ОСТ 134-1028-2012. На данный момент, специалистами бюро качества откорректированы стандарты организации, установлены Цели в области качества на 2015-2017 годы, подготовлена вся необходимая документация.

  • 20 октября 2015

    ООО «НПЦ«МКА-СибГАУ» открыто для сотрудничества и работы над новыми проектами. Выстраивание эффективных и надёжных отношений с заказчиками является приоритетом в деятельности Общества. Именно поэтому нашими специалистами были разработаны «Анкеты оценки удовлетворенности сотрудничеством с ООО «НПЦ «МКА-СибГАУ». Данная работа ведется в рамках совершенствования действующей системы менеджмента качества в соответствии с ГОСТ ISO 9001, т.к. одной из приоритетных задач руководства Общества является мониторинг, анализ и оценка удовлетворенности потребителя.